No se emitirán reembolsos respecto de los servicios contratados.
Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto a través de la dirección de correo electrónico que haya proporcionado para solicitarle la información y documentos necesarios para la realización del servicio contratado.
Todas las notificaciones y comunicaciones que mantengamos con el cliente respecto del avance de los trámites se realizarán por correo electrónico a través de la siguiente dirección: [email protected].
Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto.
Se deberá entregar la documentación requerida y liquidar el servicio contratado para empezar a correr los plazos.
En un plazo no mayor a 10 días hábiles recibirá vía correo electrónico una copia de la solicitud del trámite ingresado.
Los trámites, dependiendo se su complejidad, ten la mayoría de los casos tardan aproximadamente de 6 a 12 meses para concluirse.
Una vez recibido por nosotros el título de registro de marca o la resolución del trámite presentado, se le notificará mediante correo electrónico.
Aproximadamente 4 o 6 meses después de la presentación del trámite, la autoridad correspondiente podrá emitir algún tipo de requerimiento, en este caso lo haremos de su conocimiento vía correo electrónico. Para darle contestación a dicho oficio se deberá hacer un pago adicional conforme a lo establecido en nuestrso precios de ese momento.
AGA Propiedad Intelectual no será responsable en caso de que la autoridad correspondiente emita una resolución negativa o haga algún requerimiento respecto de los trámites presentados.
